最近，德国数字银行N26引发了一场大规模的“清理行动”。从10月12日起，众多持中国护照（包括港澳台地区护照）的用户接到银行邮件，要求他们更新即将过期的身份证件。然而，当用户登陆App时却惊讶地发现，中国签发的证件已被系统列为黑名单，连选择框都显示为红色。这真是让人匪夷所思：即便有些护照有效期到2031年，系统依然提示“即将过期”。邮件虽然友好地提示用户，如果不在2027年1月10日前更新，就会限制账户，但问题是，根本没有开放更新渠道。这就像是一位旅客被告知需要换鞋才能进门，结果鞋柜却被锁上。

N26对此的官方回应极为简单明了：他们只认可特定国籍和居住地的证件，其他的则不再服务。这实际上意味着，所有非德国居住的中国护照用户都被视为“高风险客户”。 用户们迅速意识到，这是一场“定向清理”。曾经，PayPal和某些云服务也曾用同样的方式处理用户，先以“安全升级”作为借口，再以“证件不符”将用户踢出。这次N26几乎没有改变剧本，连“即将过期”的理由都懒得重新编写，令人不禁感到可笑。

更深层的原因可能与德国联邦金融监管局（BaFin）对N26的监管和整改要求有关。银行发现与其花时间去封堵漏洞，不如直接“清理”麻烦客户，以此来减轻合规压力，从而提升财报表现。然而，银行的合规风险真是用户的错吗？持有有效护照的用户，为什么要受到这种不公平的待遇？这显然是利用技术手段进行的“规则霸凌”。 赏金女王pg

讽刺的是，作为一家主打“无国界服务”的数字银行，如今却设置了国籍和居住地的双重门槛，反而成为了“数字铁幕”的代言者。如果这是为了合规，为什么不针对其他国家的“云居民”？偏偏选择了中国护照用户，这其中的选择意义深远。

最后，让人感慨的是，在跨国服务的环境中，用户总是处于弱势地位。银行以“合规”之名清除用户，以“安全”做理由限制服务，甚至可以以主观因素关停账户，所有解释权都在他们手中。用户又能怎么办呢？除了抱怨“店大欺客”，似乎无能为力。

然而，N26这次行动提醒了所有“云居民”：在数字化时代，身份比钱包更容易被抹去。因此，建议不要把所有资金放在一个账户里，应该准备多个账户，为自己留出后路，毕竟谁知道哪家银行会在明天突然“合规”呢？ 赏金女王pg